حل مشكلة عدم تطابق الصورة في برنامج هويتي

جدول المحتويات

1 حل مشكلة عدم تطابق الصورة في برنامج هويتي
2 الأسئلة الشائعة
- 2.1 ما هو حل مشكلة تطبيق هويتي لا يعمل؟
3 المراجع

يواجه بعض مستخدمي تطبيق هويتي في الكويت بعض المشاكل عند استخدام التطبيق أو التسجيل ضمنه، ومن أبرز هذه المشاكل مشكلة عدم تطابق الصورة في البرنامج، والتي تعني أن التطبيق غير قادر على مطابقة الصورة التي رفعها المستخدم خلال التسجيل مع صورته في السجلات الحكومية.

حل مشكلة عدم تطابق الصورة في برنامج هويتي

يمكن محاولة حل مشكلة عدم تطابق الصورة في برنامج هويتي بعدة طرق منها: ^[1]

محاولة تسجيل الدخول إلى التطبيق مرة أخرى بعد إغلاقه.
أخذ صورة شخصية تظهر فيها الملامح بوضوح أو سحب نسخة عن الصورة المسجلة في البطاقة المدنية ورفعها في التطبيق.
الحصول على أحدث إصدار من تطبيق هويتي من خلال المتجر الإلكتروني الخاص بتطبيقات الجهاز.
تحديث الصورة الشخصية المقيدة لدى الهيئة العامة للمعلومات المدنية.

اقرأ أيضًا:

الأسئلة الشائعة

ما هو حل مشكلة تطبيق هويتي لا يعمل؟

يمكن محاولة حل مشكلة تطبيق هويتي لا يعمل بأحد الطرق التالية: إغلاق التطبيق وإعادة تشغيله، إعادة تشغيل الجهاز، ترقية التطبيق في حال وجود غصدار احدث، مسح التطبيق وإعادة تثبيته.